1. Introdução
A Rito Sensorial valoriza a privacidade e a segurança dos dados de todos os nossos visitantes, clientes e parceiros. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, sempre de acordo com as leis vigentes de proteção de dados, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos nesta Política de Privacidade. Em caso de dúvidas, estamos à disposição para esclarecimentos através dos nossos canais de contato.
2. Dados que Coletamos
Para oferecer uma experiência personalizada e garantir a qualidade dos nossos serviços, podemos coletar os seguintes tipos de informações:
- Informações pessoais fornecidas por você: Nome, e-mail, número de telefone, endereço e outros dados fornecidos diretamente quando você entra em contato conosco ou agenda uma sessão.
- Dados de navegação: Informações sobre o uso do nosso site, como páginas visitadas, duração da visita e localização geográfica aproximada. Utilizamos ferramentas de análise (como Google Analytics) para entender como você interage com nosso conteúdo e melhorar a experiência de navegação.
- Cookies: Utilizamos cookies para otimizar seu acesso e oferecer conteúdo relevante. Consulte a seção “Uso de Cookies” para mais detalhes.
3. Uso das Informações Coletadas
As informações coletadas são utilizadas para as seguintes finalidades:
- Atendimento ao Cliente: Para responder suas dúvidas, confirmar agendamentos e enviar comunicações importantes.
- Personalização da Experiência: Para adaptar nossos serviços e comunicações às suas preferências e necessidades.
- Melhoria do Site e dos Serviços: Para entender melhor como nossos visitantes interagem com o site e aprimorar a experiência geral.
- Marketing e Informações Promocionais: Podemos enviar conteúdos e ofertas que consideramos relevantes para você. Caso não deseje receber essas comunicações, você pode optar por sair a qualquer momento.
4. Compartilhamento de Informações com Terceiros
A Rito Sensorial não compartilha, vende ou aluga suas informações pessoais a terceiros, exceto nos casos abaixo:
- Prestadores de Serviços: Podemos compartilhar dados com parceiros e prestadores que auxiliam em operações como processamento de pagamentos, envio de e-mails e análise de dados, sempre garantindo que esses parceiros estejam em conformidade com as leis de privacidade.
- Requisições Legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial, poderemos divulgar suas informações para cumprir obrigações legais ou proteger os direitos, a segurança e a integridade da Rito Sensorial e de seus clientes.
5. Segurança dos Dados
Adotamos medidas rigorosas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perdas ou alterações indevidas. Utilizamos tecnologias de segurança e boas práticas para garantir que os dados armazenados estejam sempre seguros e protegidos.
6. Retenção de Dados
Armazenamos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, a menos que seja necessário ou permitido por lei um período de retenção mais longo.
7. Direitos dos Usuários
De acordo com a LGPD, você possui o direito de:
- Acessar seus dados pessoais e solicitar uma cópia das informações que mantemos sobre você.
- Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a exclusão de dados pessoais que não sejam mais necessários para os fins para os quais foram coletados.
- Revogar o consentimento para o processamento de dados, a qualquer momento, quando aplicável.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@ritosensorial.com.br
8. Uso de Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto que armazenam informações sobre a sua navegação. Utilizamos cookies para:
- Melhorar o desempenho do site e oferecer uma experiência personalizada.
- Lembrar de suas preferências de navegação e facilitar o uso do nosso site em visitas futuras.
- Monitorar métricas de navegação, como número de visitantes e páginas visitadas.
Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar a experiência de navegação no site.
9. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nos nossos processos ou em conformidade com novas regulamentações. Qualquer atualização será publicada nesta página e informada a você através de nossos canais de comunicação. Recomendamos que você revise esta política regularmente para estar ciente de possíveis mudanças.
10. Contato
Para dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@ritosensorial.com.br
A Rito Sensorial agradece sua confiança e se compromete a proteger sua privacidade, garantindo uma experiência segura e transparente.